在此过程中，图书馆相关服务人员需对师生读者的相关数据信息进行主动收集，并根据数据进行有规律的分析总结，做好相关准备工作，如对图书馆人流高峰期时间段的了解和掌握、借阅率相对较高的图书类型情况了解、大量被需要的图书类型的了解和掌握，确保能够为读者提供更加优质、更有针对性的图书馆服务。
另一方面，图书馆普遍人员结构女多男少，青年馆员的年龄正处在婚育的高峰阶段，加上年轻人朋友多爱玩乐，生活和工作已占用了他们大部分时间，能抽出的学习时间本就不多，而目前大多数培训与职称评定、岗位聘任、职务升迁等馆员利益并没有直接的关系，完全靠自己积极主动地去学习，部分青年馆员容易产生学习的惰性，使得培训效果事倍功半。馆舍和从业人员的快速增加，给公共图书馆行业注入了大量新鲜血液，这些新进馆员的专业技能和综合素质将对图书馆的发展产生深远影响，因此，图书馆也很重视青年馆员的继续教育工作，结合行业内最新的发展趋势和自身情况，制定培训方案，不断加大对青年馆员的培训力度，从学历教育、业务学习、党性教育、综合素质培养等多方面入手，使青年馆员的业务水平和综合素质得到了较大的提高。
二是青年馆员在完成业务学习培训后，要有学习成果展现，例如学习成果报告、业务技能竞赛成绩[6]、创新性方案策划等，把学习或见识到的新知识分享出来，并提出实际工作中可以借鉴或改进的部分，体现出业务培训对工作的指导和帮助作用。最后，在正式分配部门之前，还会安排新进馆员到各个部门进行轮岗学习，通过以老带新的方式，使他们对图书馆的基础业务及整个工作流程有一个初步的了解，以期能更快更好地融入到图书馆的工作氛围中。从表3的职称情况看，青年馆员取得中级及以上职称的有61人，占总人数的62%，高级职称有15人，占总人数的15%，大部分青年馆员仍处在中初级职称的阶段，职称水平较低，能承担的工作有限，因此对培训的需求也相应比较强烈。
在阅读活动、微信推广、网络技术等高新技能培训中，优先选派青年馆员参加学习。近年来，广西图书馆与广西民族大学、武汉大学、华中师范大学等知名学府达成合作，分批输送多名优秀的青年馆员到大学里的图书馆学、文化产业等相关专业进行3―6个月的脱产学习，同时还出台在职教育的相关规定，鼓励和资助青年?^员在职读研读博，加深对图书馆专业知识的系统学习，提高青年馆员的学历水平。
各图书馆可根据自身情况，建立一套科学合理且切实可行的学分制培训体系。
近年来，我国大力推动公共图书馆在所有市县实现全覆盖，公共图书馆的机构数从2010年的2 884个，发展到2014年的3 117个，从业人员也从2010年的53 564人，发展到2014年的56 071人[1]。2.1 缺乏对弱势群体的了解，对服务对象没有明确界定目前我国公共图书馆对于弱势群体服务对象没有明确的界定，对服务对象的划分只是依据惯性思维，服务的重点限于残疾人、老年人、少年儿童等人群，对于低收入人群、服刑人员、务工人员以及长期患病不能外出人员缺少针对性服务。
公共图书馆基础设施建设完善在一定程度上可以克服弱势群体在使用图书馆时遇到的障碍。笔者认为，对图书馆学领域的弱势群体的研究应着重研究弱势群体在使用图书馆时存在的障碍及困难，弱化障碍形成的原因，才能更有针对性地解决问题，跨越障碍。
因此，图书馆应在一定程度上降低弱势群体使用图书馆的门槛。我国公共图书馆在管理制度及评价机制上过于追求硬件设施的建设，忽略了服务的人性化。