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发布时间:2024-09-24 07:34:11

图书馆服务极为重视公共性,例如:实施免费开放,采用大开间、全开架的借阅区布局,取消读者凭证进入阅览室的规定,扩大开放空间以及延长开放时间等。

如重庆渝中区建立了良好的示范区,新的图书馆的建成,也形成了整个重庆市的总分馆体系[3]。结语作为图书馆建设过程中重要的环节,提升服务效能必须被重视,不仅能够加强国家和政府对图书馆的管理监督,也能够更好地推动公共文化的普及和提高,但图书馆必须结合相关法律和读者需求,增强服务体系,提高馆长与工作人员的能力和积极性,充分发挥图书馆的职责和使命,改革传统机制,完善图书馆服务机制,提高服务水平,进而推动社会主义文化建设。

协作服务也可以使图书馆内部成员之间相互学习、交流,发现自身不足,学习他人优点,寻求更高效、更专业、更全面的图书馆服务效能管理措施。图书馆的服务效能有限,而读者的需求不断发生变化,所以这样的供求关系时刻存在,因此我国大多数的图书馆都出现服务效能低下的状况。联合国组织颁发的《公共图书馆宣言》已成为整个行业的金科玉律,因此完善的法律法规是有效提高图书馆服务效能的基础和关键。

一方面提高馆长的觉悟、能力、责任心、进取心,积极与各级政府领导沟通,根据当地的管理机制和实际情况,建立总分馆体系,多接待读者,多开展活动,多争取资金支持,提高图书馆的活跃度和工作人员的积极性,并且馆长要不断学习和交流,引进新的技术和观念,提高自身的职业素养和管理能力,实现资源的有效配置。鼓励读者对图书馆的借阅系统和设施完善程度以及工作人员的态度作评价。

3.增强图书馆的服务体系图书馆的主体是人,目的是提升公共文化素养,因此必须以读者为中心。

另一方面,国家应大力支持和培养专业的图书馆工作人员,图书馆可采用竞争上岗的方式双向选择人事,在馆内设立相应的奖罚制度,按照贡献和岗位实行薪资制度,并且与效益和业绩和挂钩,设立明确的晋升和辞退制度,提高工作人员的积极性,尤其是青年工作者,如2005年苏州对于图书馆的改革中采用的?ν夤ぷ拾?干管理,内部职工积极性空前高涨,图书馆各个方面快速发展,服务效能自然飞速提升。在机器人上运用室内导航技术,可使机器人自由在图书馆内穿梭。

第一,构建以智慧技术为依托的支撑体系,拓展与升级高校图书馆自动化集成管理系统,突破单馆应用范围的局限,实现馆内一站式知识检索、整合,实现高校图书馆联盟间的统一服务和共建共知共享,以网络通信为基础,运用无线局域网络、传感网络和移动通信网络,以物联网技术和云计算技术为支撑,实现图书馆的多网融合立体型基础网络架构,实现泛在互联,对各种资源的进行智能化管理、服务内容进行个性化创新、服务方式更加智能化(异构终端使用、异构网络接入、基于位置和情境的个性化服务)、辅助事务管理更加人性化(安全门、智能监控系统等),以致于达到空间、资源、服务、技术的智能化全覆盖。智能时代与传统时代最大的区别在于它实现了人与物、人与社会、人与自然的智能融合,为新时代的可持续创新发展和可持续进步创造了有利条件。

在这个空间里,各种资源高度集中,制图、设计、扫描、打印、多媒体图文信息等软件设备一一具备,彻底打破资源的载体限制,融入先进移动信息技术,在全面感知的基础上形成无线泛在的空间,使得任何读者能够在任何时间、任何地点通过任意的方式获取所需要的信息和知识,为读者提供随时随地的服务从而形成无张泛在、就近一体和个性互动的解决方案,最大限度地利用图书馆的资源和服务,为读者带来实惠,从而体现高校图书馆的人体理念。一个智慧的高校图书馆应该要具有智慧型的馆员,要求馆员不仅要具备图情专业知识,具备服务理念,还应掌握智慧化的技术应用能力。

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