不同于传统图书馆的服务仅拘泥于图书馆信息资源、馆舍建设和空间方面，互联网时代更注重图书馆的服务模式、服务理念和服务意识。
2当前我国基层图书馆的发展现状21重视程度不够一方面，随着改革开放的不断深化和经济的快速发展，地方政府往往偏重于经济效益的追求，片面的政绩观使地方政府将过多的精力放在看得见摸得着的经济指数的增长和民生工程的建设上等，而对基层图书馆这样影响不深、政绩不明显的工作重视程度不够，使基层图书馆发展缺乏政策支持，工作流于形式。一是图书馆书目的购置上，可将购置重点放在农业养殖、科普等书籍上，有侧重点地合理配置图书资源可以使有限的经费得到最充分的利用。
22财政投入不足一是税费改革后，随着地方政府财权的上移和事权的下移，县市政府收入急剧减少而支出在不断扩大，有限的收入要用于科教文卫等各个方面的发展和建设。同时，由于基层图书馆经费不足，从业人员工资待遇低，造成大量人才流失。受资金和经费的限制，很大程度上影响了图书馆的图书资源和服务水平。
三是加强宣传，提高基层图书馆利用率和服务覆盖面。32加大投入，多渠道筹措发展资金基层图书馆无法像企业一样自收自支，财政拨款是基础图书馆发展的主要来源，要破解基层图书馆发展的瓶颈就必须在资金投入上下功夫。
二是加强业务指导。
另一方面，要加强对基层图书馆工作人员的培训和教育，通过举办岗前培训、专题业务培训、外出交流等方式，进一步提高工作人员的专业技能，提高他们电脑操作、网络应用、外语等专业技能。微笑是馆员递给读者的第一张名片，是构成良好关系的桥梁。
在免费开放过程中，图书馆馆员特别要注意微笑服务，这是最基本的表情语言和服务要求。6.3媒体宣传 通过报纸、电视、广播电台、网站等新闻媒体向全市人民发放免费通知。
细节服务也是图书馆服务的重中之重，细节之处见精神，细节决定成败已成为当今现代化企业管理和营销的流行箴言。只有正确处理好馆员和读者之间的关系，才能使图书馆成为馆员愉快工作、读者愉快学习的温馨家园。