结果造成人员十分繁杂，结构十分不合理，人员整体素质偏低。
三是积极探索建立学科馆员制度。残疾人由于身体行动不方便，我们可以为残疾人提供专门的通道以及专门的阅览室，保证他们可以方面的舒适的阅读知识。
三、构建服务型图书馆的具体策略鉴于服务型图书馆的重要性，要搞好服务型图书馆建设，笔者认为我们应该从以下几个方面做出努力：1.加强环境建设，创造良好的读书环境人们习惯于把图书馆比作知识的殿堂和社会文明的结晶，并且是喜欢读书的人经常光顾的地方，为了帮助读者更好的在知识的海洋中遨游，图书馆就必须要为读者提供一个良好的读书环境。因此，要建设服务型图书馆还必须要敦促图书馆管理人员树立服务理念，全面提升图书馆管理人员的素质二是要加快提升图书馆管理人员的素质。
这些人员对于知识的需求是不同的。加快提升图书馆管理人员的素质一方面要依靠图书馆管理人员个人的努力，另一方面需要依靠图书馆方面的努力。
同时对于一些立项的科研项目还应该主动的与他们接洽，为他们提供全过程的知识跟踪服务。
三、构建服务型图书馆的具体策略鉴于服务型图书馆的重要性，要搞好服务型图书馆建设，笔者认为我们应该从以下几个方面做出努力：1.加强环境建设，创造良好的读书环境人们习惯于把图书馆比作知识的殿堂和社会文明的结晶，并且是喜欢读书的人经常光顾的地方，为了帮助读者更好的在知识的海洋中遨游，图书馆就必须要为读者提供一个良好的读书环境。本着一切为读者服务的宗旨，有意识地进行角色互换，站在读者的角度去感受其处境、心态、反应。
馆员素质是馆员与读者之间能否进行有效沟通和交流的前提。从而使自己成为主导者，实现与读者和谐有效的沟通，更好地为读者服务。
在沟通过程中，由于语言表达能力的差异，粗俗的口语、难以听懂的方言，不礼貌的用语，不能准确的将所表达的意思表达出来，往往容易引起误解，也是造成与读者沟通的障碍。1.5 自我情感的障碍。