不慎损坏，主动承认者，照价赔偿。
基层图书管理工作人员分配中，需要保证每个街道和社区要分别有专职图书管理员和社区义工相互配合工作，保证工作人员之间的交流和协调，从而提高义工对图书管理工作的业务素质，进而提高图书管理的服务能力。社区图书室业务上接受所属街道图书室管理。
4.2加大财政投入保障机制市政府应该要求各级政府做好财政预算，增加全市图书馆的财政投入比例，特别是要保障和加大街道、社区以及农家书屋等条件比较简陋和文献资源比较匮乏的图书馆，从而进一步缩小全市图书馆之间的差距。因而，员工队伍素质偏低，严重影响和制约着全市图书馆之间的协调运转。随着时代的进步，图书馆集群式管理方式在我国各地开始推行实施，有力的整合了当地的文献信息资源，实现了馆与馆之间资源共享。
由于高素质的图书馆员队伍的缺乏，联建、共享一体化服务体系运行过程中的高技术的手段以及动态性的信息资源不能得到有效利用和合理开发。3.3图书馆监督考评机制不健全全市实施图书馆联建、共享一体化服务体系以后，由于体系较为庞大，点多面广，各自为政，管理难度相对较大。
2009年，克拉玛依市图书馆在对基层图书馆的调研中发现全市基层图书馆中文献资料种类不丰富，管理人员业务素质比较低，整体管理比较混乱，而且各个地区的图书馆以及书屋发展十分不平衡，图书馆间的协调作业极不和谐，各图书馆分布比较分散等突出问题。
全市各个图书馆之间还需要经常加强业务交流和合作，促使全市图书管理工作人员队伍素质整体均衡提升[4]。由于大学生闲暇时间较多，经济条件也有所改善，带来了大学生闲暇生活方式的改变，到图书馆休闲娱乐已成为大学生休闲的主要方式。
针对读者提出意见较集中地问题，图书馆积极讨论和采取措施，最大限度的满足读者需求。总之，面对新的挑战和机遇，高校图书馆的服务工作必须进一步加强读者的需求研究，完善信息服务手段，不断提高读者服务水平和服务质量，才能适应高等教育发展的需求。
要做到以读者为中心，就要研究如何留住读者，如何处理与读者的关系，如何提高读者满意度和信任度，等等，这都对图书馆员提出了严峻的挑战，那么如何才能做好图书馆读者服务创新呢？结合多年来我校图书馆的工作实际，谈几点个人体会。2 培养修炼馆员情商，提高服务质量高校图书馆馆藏文献信息资源能否有效地发挥最佳教育效益，关键取决于馆员的管理与服务水平。