因此，只有工作人员具备了较高的思想道德品质，培养其强烈的事业心和责任心，树立读者第一，服务至上的服务理念，才有可能为广大读者提供优质和优良的服务。
与此同时，我国的社区图书馆还存在普及度不够，影响力较弱，基础设施不完善等不足之处[3]。党的十八大三中全会精神强调了构建现代公共文化服务体系，增强国家的软实力的要求[1]，2010年文化部、国家计委、财政部《关于进一步加强基层文化建设的指导意见》[2]中同样提及城市要在搞好群艺馆、文化馆、图书馆建设的同时，加强社区和居民小区配套文化设施建设，发展文化广场等公共文化活动场所为我国社区图书馆的建设和发展创造了良好的政策环境。
如本区的地图人口，天气预报，公园，电影院和饭店，在通勤旅游方面可了解附近公交，出租车，机场，轮渡的情况，在电视广播方面可了解节目预告及播出时间，方方面面，一应俱全。读者所想到的尽量提供，读者未考虑到的主动推送，并且根据读者对象的不同群体特点提供更具针对性的服务。4.结语程焕文教授提到社区没有图书馆的配套是不完善的社区，在城市社区规划中不硬性规定图书馆（室）的配套，是政策的一个盲点。
加拿大的温哥华市约有人口20万，除一个中心图书馆外，还有21座社区图书馆，辐射范围十分广泛[5]。在一方面，社区图书馆以服务对象所处年龄阶段作为区分的标准。
相比于国外发达国家，我国社区图书馆在在政策的倾斜度和现实的普及度上都还远远不足。
有些读者在视力上存在障碍，图书馆会为他们提供专业的放大镜、语音合成软件、盲文打字机等设备，帮助其实现阅读的愿望。另外，掌握更多相关学科的知识内容可以更好地协助读者开展资料检索。
2.3激发馆员自发学习知识的热情对于图书馆工作人员来说学习是一项终生的任务与责任，而现在部分老员工就对学习有所懈怠、缺少积极性。所以说，在新环境下，如何提升馆员的职业素养，使其更好的服务大众，是图书馆工作面临的重大问题。
2.2加强馆员技术教育在新的信息技术环境下，图书馆的特点包括：信息交流网络化、信息组织重构化和信息储存电子化。这进一步表明，图书馆要想为读者提供良好的阅读环境和实现读者的需求就必须要加强馆员的技术教育。