功用词，是关键词和主题词对文章主题表示的词汇。
（三）实现智能服务计算机技术、无线网络技术、移动通信技术以及云计算等技术的不断发展，都为移动图书馆高智能化的实现带来了可能，因此，在未来的发展过程中，移动图书馆应该尝试实现智能服务。二、移动图书馆信息服务所具有的特征（一）移动性移动性，是移动图书馆所具有的明显的特征，也是移动图书馆诞生的基础。
（二）个性化服务通过无线网络技术和移动通信技术，移动图书馆可以直接与用户进行交流和沟通，充分了解不同用户的不同需求，然后再在根据不同用户不同需求的基础上有针对性的提供个性化服务，尽可能满足每一个用户的需求，这一点，是传统图书馆所实现不了的。比如，对于一些需要了解图书馆新书更新情况的用户，图书馆可以定期为用户发送新书更新通知和新书目录;对于一些提前预约书籍的用户，可以在预约书到馆之后以短信或者是电子邮件的方式通知用户，避免用户错过最佳阅读时间;对于一些需要查找参考资料的用户，图书馆可以在新资料到馆之后通知用户，确保用户能够获得最新资料等。移动图书馆信息服务，则指的是用户通过手机等移动设备，利用移动通信技术，以短信或者是网络邮件的形式来接受移动图书馆推出的书籍更新提醒以及资料、书籍信息查询等服务
同时，通过手机等移动设备，还能够享受对移动图书馆中的书刊进行阅读以及对相关文献资源进行查阅服务。（二）设置虚拟馆员以当前移动图书馆运行管理自动化以及智能化实现的程度，外加上科学技术的支持，移动图书馆可以实现设置虚拟馆员，并利用虚拟馆员来与用户进行基本的交流，为用户提供基本的服务[2]。
比如，对于一些需要了解图书馆新书更新情况的用户，图书馆可以定期为用户发送新书更新通知和新书目录;对于一些提前预约书籍的用户，可以在预约书到馆之后以短信或者是电子邮件的方式通知用户，避免用户错过最佳阅读时间;对于一些需要查找参考资料的用户，图书馆可以在新资料到馆之后通知用户，确保用户能够获得最新资料等。
随着网络技术以及移动通信技术的不断发展，传统的图书馆服务也逐渐演变成了当前的移动图书馆服务。每个人都有自己独特的个性。
而书籍是人们在学习中的好朋友，书籍能够给人们传授所记载的知识。图书馆是服务于社会的一种机构，这种机构中有各类书籍，如：书刊、杂志、报纸等。
2.3 加强读者的素质教育，为读者提供更好的阅读环境。而个别图书馆馆员对读者的态度不够友好，经常会出现吵架、一问三不知的情况;不仅影响读者的热情和流通工作的效率，还不能够更好的满足读者的精神追求。