3.1 身份访问控制 在使用图书馆云存储系统时，用户身份认证对于云中的数据安全是至关重要的，云服务提供商可以根据数据密级程度以及用户对信息需求程度的不同，将数据和用户按从高到低划分成不同等级，并严格按照等级来控制用户对数据的访问权限。
在网络环境下，这个基础已经由传统的馆藏资源转变为现实馆藏资源和虚拟资源的结合。馆员的参考服务意识不高，对此项服务方式的重视度还有待提高。
利用各种数据库可查询二次文献，还可以实现远程检索。总体来说就是做采编的馆员就对采编这一部分比较了解，做期刊就对期刊比较熟悉，而技术部门就对维护处理系统问题比较熟练，而缺乏一个整体的认识度。3.5 实现参考咨询服务合作化、协作化如合作数字参考咨询服务是目前美国等发达国家的图书情报界正努力尝试并迅速发展的一种的新的数字参考咨询服务形式它是在数字参考咨询服务基础上发展起来的，由多个图书馆建立起协作关系，充分利用各自的馆藏特色和人才优势，并协调服务时间，为用户提供24小时的数字参考咨询服务。
通过BBS和E-mail的方式读者的问题多少会有时间上的拖延，如遇到节假日或者管理员不在线的情况，可能问题不能得到及时地解决与反馈。3.3 拓展参考咨询服务的内容面对用户信息需求，不仅要在短时间内提供完整、准确、及时的信息外，还要能够提供探层次揭示文献内涵的知识。
而在网络环境下，军队院校都实现了局域网的联结，网络的发展使得参考馆员可以利用建好的共享数据库资源，综合各学科知识，对丰富的信息资源进行深层次的研究和开发，以满足非本院校用户的需求。
1.3 参考咨询内容多样化传统的图书馆资源，基本上是物理馆藏资源，信息资源是单一的，来源也是有局限的网络时代数字图书馆资源包含着海量的不同格式的知识和信息，从而拓宽了参考咨询服务的内容和范围，向更大的领域和更高的层次发展。社区图书馆获得的成功，无疑提高了社区图书馆的社会认知度，为自身赢得了更广阔的发展空间。
英国文化部计划，截止到2013年，全英国将建立功能齐全的现代化社区图书馆网点，届时市民在任何时候都能从所在社区的图书馆上免费调阅英国任何一本图书。2013年9月英国伯明翰图书馆正式向公众开放，为吸引民众开设了瑜伽课、编织兴趣组，提供各种学习服务，包括文学、算术和计算机技能的专家辅导，甚至试行了微笑工坊教人们如何微笑。
2.1 总分馆制――社区图书馆管理模式的逐步完善欧美等发达国家的社区图书馆普遍采用总分馆模式。例如荣获2015年美国最佳小型图书馆奖的蒙大拿州贝尔格莱德社区图书馆，作为一个用户人数仅为12700人的小型公共图书馆分馆，它善于利用技术开展各项活动，建立移动网站，平均每月访问数量为4436人次。