（四）未成年读者阅读的心理 未成年读者具有一定的特点，而且具有很强的可塑性，其处在身体、心理发展的阶段，而且身心还不够成熟。
还有些高校图书馆馆藏文献不能体现学校的学科及专业优势，也没有注重建设具有地方文化特色的图书资料数据库，造成读者获取文献资料面临很多问题。图书馆员除了应该掌握图书馆学、情报学等专业知识外，还应懂得计算机网络技术以及现代传播学、心理学、社会学等其他专业知识，但目前大多数高校图书馆这类复合型人才处于断层或者说空白状态。
但是很多高校的图书馆开展的专业化服务还很不到位，除了资金的投入不足外，还缺乏既懂专业知识又掌握现代信息技术，同时还具备立体服务理念的复合型图书管理人才。三、结语随着网络化时代的逐步来临，高校图书馆的读者服务工作面临着前所未有的新形势和新问题。（一）服务观念的人本化在网络化时代，为了做好读者服务工作，高校图书馆应当树立新的服务观念，把以人为本的理念拓展到读者服务工作的各个环节。
尽管图书馆引进了很多很好资源，亦需要将每种资源的利用方式给以详尽的介绍，提高电子资源的利用率，否则再好的资源再好的网络化图书馆也是摆设。（三）服务内容的个性化在很多研究者看来，高校图书馆的个性化服务实际上指的是根据众多读者的不同信息需求，提供具有针对性、系统性以及科学性的图书等资源信息服务。
（四）服务对象的社会化随着我国经济社会事业的快速发展，高校图书馆读者服务工作不断得到拓展，其服务对象正在逐步从校内转向校外，有能力为社会读者提供图书及文献资料服务。
对于高校图书馆来说，读者服务是图书馆日常工作的重要内容，图书馆要利用馆藏资源充分满足读者的需求。一些公共图书馆依旧守在原地不断增加藏书量，却没有全面开放，主动向社会公众提供信息资源服务。
哈尔滨图书馆不断改善设施设备，优化读者的阅览环境，向社会公众和网络用户提供免费服务，采取藏、借、阅一体化的管理模式，全年365天开馆。（三）跨馆际合作，实现资源共享网络时代公共图书馆应借助信息技术优势，打破省、市、县、乡的层级信息服务的局限，加强跨馆际合作，整合国内各大图书馆的信息资源，充分发挥各自的馆藏优势，从而建立网络信息资源共享体系，为公众提供最全面的信息服务。
在网络语境下，信息海量且繁杂，图书馆知识宝库的地位已逐渐被取代。在购进纸质图书的同时，图书馆应计划性地买入国内外的电子文献资料，将馆藏特色的文献资料数字化上传，建立多媒体化的电子文献阅览室，向全社会开放电子文献资源。