1.1 图书馆知识管理的主要内容。
4. 3 构建和谐管理文化构建和谐管理文化必须体现以人为本的管理理念[5 ] ,把人当作管理的核心对象,重视人的本体价值以及激发人的主观能动性和创造性,形成尊重人、信任人、善用人的和谐氛围。4. 2. 2 馆内环境布局体现人工亲和力常用的阅览桌椅、书架等均应考虑符合人体工学原则,以免读者长时间使用导致疲劳和不适;色彩设计方面,以不同的色彩营造不同的气氛,表现各种不同的感觉;通过绿化创造环境和改善室内空气质量;照明应采用天然采光和人工照明相补充的办法。
以馆员为本,就是要树立创新服务的观念,尊重、爱护馆员,充分调动和发挥馆员的积极性、主动性和创造性。服务是一个与读者动态接触的交互过程。人本管理的核心是使人的潜能得到更大的发展,强调人是图书馆的主体,是实现图书馆事业发展和有效管理的关键,并主张对人实行理想激励、目标激励、任务激励、组织激励、赞美激励、情感激励和物质激励。
以优秀人物为榜样,以点带面,树立敬业意识、乐业意识、勤业意识、职业规范意识,并广泛开展诚实守信、办事公道、服务读者、奉献社会的优质服务,坚定信念、顾全大局,用正确的理论武装自己、完善自己。建立继续教育培训制度,加强职业道德教育,并根据馆员的知识结构和发展潜能制定相应的职业教育计划,从而使每一位馆员都有获得不断更新知识的平等机会和胜任本职工作的能力,增加员工们对图书馆的心理归属感。
它体现在:构建馆领导之间的和谐,这是关键;构建馆领导与馆员之间的和谐,这是互动;构建馆员与馆员之间的和谐,这是保证;构建馆员与读者之间的和谐,这是基础;构建图书馆对外的和谐,这是友谊;构建馆藏发展与学科发展的和谐,这是效果。
信息时代,如何提高自身的服务管理水平,不断满足读者日益增长的文化需求,实现可持续发展,是图书馆必须认真对待和积极研究的问题。随着信息网络的普及、信息资源的数字化、信息系统的虚拟化，信息获取途径日益方便、快捷和大众化。
（4）馆与馆之间相互开放资源，实现资源共享。从我校上世纪60年代建立图书馆以来，从封闭到开放，再到现在先进的藏阅一体模式，经历了漫长的渐变过程。
同时，应尽量扩展相关问题的知识涵盖面，充分利用图书馆现有的各种实体资源和网上虚拟资源，依靠现代信息技术为图书馆提供知识面更广的知识服务。（2）实施藏阅一体式借阅管理。