二、移动服务下的图书馆用户信息需求特征 对于移动服务下图书馆而言，由于用户对信息的需求在不同情境下会发生改变，所以移动服务下的图书馆与特定的图书馆服务环境相比，移动环境下用户所处的空间和时间等都有很大的变化，而且在不同环境和地点等不同条件下，移动服务下的图书馆用户信息需求特征也有所不同。
要从传统的为人找书，为书找人转为为人找资源，为资源找人，综合运用现代信息技术、大数据、互联网、新媒体等多种服务方式，加强数字图书馆建设，打造特色服务品牌和数字化体验交流创意空间，让阅读打破时空的限制，随时、随地、随手可以做到，针对每一个人提供精准化、个性化的创新服务，使阅读深入人心，促进以文化人。2.2.3 网络化。
此后，这种模式在全国迅速扩展到茶室、酒店、医院、银行、电信营业厅、风景区等人们的生活便利区。图书馆和书店均是为读者提供阅读服务、满足读者阅读需求的服务机构，这为图书馆与书店联手成为可能。3.4 经典阅读的守望者数字阅读一方面给公众带来了阅读的便捷性，另一方面带来了阅读的碎片化、娱乐化的浅阅读倾向。
尊重公民的文化自主权，强调图书馆服务的参与性，鼓励用户的自我表达[13]。位于什刹海的皮影文化酒店设置的图书角就是该酒店与北京西城区第一图书馆合作推出的，它以公助民营的方式为外来人口提供阅读服务。
2.2.4 用户自主化。
1.3 案例目前，图书馆+正蓬勃兴起，以1+X的无限可能，与书店、咖啡馆、银行、医院等频频擦出融合共通的火花[4]，公共图书馆正在与其他行业、高科技、互联网、新媒体等之间，或功能互补或链条延伸，扩展服务外延，深化服务内涵，呈现出方兴未艾之势，涌现出了诸多典型案例。总之，随着现代电子信息技术和计算机网络技术的不断发展，为社会提供无处不在的图书馆服务，是公共图书馆事业管理发展的必然选择，无论通借通还采用哪种模式、哪种技术手段，都是为了方便读者在家门口实现文献的通借通还和获取丰富的信息资源。
WEB的访问流程大致为：基层图书馆（室）、流通点计算机通过IE访问方式向上级馆的WEB服务器提出服务请求，WEB 服务器对该请求处理后，通过中心交换机对其他各业务服务器进行请求，各业务服务器进一步对请求处理后向中心数据库进行数据检索，然后将检索结果返回业务服务器和WEB服务器，WEB服务器对返回数据进行编译后，通过IE以文字、图片、音视频等方式对请求客户端的计算机做出回应。我省公共图书馆已经采用统一的图书馆自动化管理系统（ILas3.0），只需在原有的ILAS系统上增加馆际互借模块，这样就可以大大降低成本和技术设备问题。
同时，将数据流转移到低成本的IP网络上可大幅度减少图书馆在WAN和远程网络连接上的费用。VPN 架构中采用了多种安全机制，如隧道技术（ Tunneling ）、加解密技术（ Encryption ）、密钥管理技术、身份认证技术（ Authentication ）等，通过上述的各项网络安全技术，确保资料在公众网络中传输时不被窃取，或是即使被窃取了，对方亦无法读取数据包内所传送的资料。