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发布时间:2024-09-23 05:39:40

此外,积极引进学习计算机数据库与云计算数据服务方向的图书馆研究员,提高管理能力与管理素质,更好的服务师生,促进高校图书馆的健康发展。

但是,就提高服务质量而言,可以从以下五方面着手:(一)完善服务的保障机制:首先,由管理层与全体图书馆员共同探讨,采用民主的原则,制定出完善的服务质量标准。即从各种显性和隐性信息资源中,将知识提炼出来,有针对性地满足读者的需求。

经过调查几个县级图书馆之后,发现大多数地方,作为服务大众的公共图书馆,它的服务质量却不尽人意。这样,管理员的业务水平便出现了局限性。有些县级图书馆连宣传栏也没有,有些图书馆有宣传栏,但一般很久才更换一次内容。

优质人才队伍将会给团队带去高品质、高效率、高回报。可以印制读者服务手册和活动宣传手册,在辖区内的工厂、学校、商场等人流量大的地方大量派发。

服务对象将不再只是进馆的读者,更是扩展到乡镇的全体群众。

一、县级图书馆服务质量低的原因(一)服务机制不够健全:目前,大多县级图书馆缺乏相应的制度来保证其服务质量。中图分类号:G251.2 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-08-00-02图书馆作为政府所辖的一个文化事业服务部门,其服务质量的优劣直接影响了政府在公众心中的形象。

网站可以有服务指南、新书推介、活动简介、视频讲座、少儿频道、网上续借等栏目。新形势要求馆员必须快速更新专业知识,掌握最新知识管理技术,提高专业服务技能,成为信息或知识服务的专家。

只有在调查分析服务质量不高的原因基础之上,采取切实有效的具体措施提高服务质量,才能紧跟时代步伐,保证基层图书馆服务质量的不断攀升。随着信息技术的发展,将信息服务转变为知识服务。

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