在大学推广和提升媒介素养教育是学生全面发展、健康成长的必然要求。
（二）服务创新1.因人而异，充分发挥志愿者的特长。而公开进行招聘并经过选拔和系统培训的志愿者，是经登记在册并组织管理起来的团队，所有志愿者的服务活动都有详细的工作计划和具体的时间安排。
大学生参加高校图书馆志愿者，为图书馆提供了优秀的人力资源，而对志愿者来说，能使其更加了解社会，增长见识，锻炼独立自主的能力，是一个双赢的过程。根据图书馆现行开放时间，在不影响学习的前提下，每位志愿者每周至少来馆志愿服务一次，优先参加图书馆组织的各类培训、讲座及读者活动。2.集中培训。
高校图书馆的服务工作有其多样性，不同的工作岗位对志愿者本身的素质要求也有所不同。二、高校图书馆志愿者管理与服务中存在的问题（一）没有形成管理的长效机制各高校还没有针对图书馆志愿者成立专门统一的协调管理单位，很多学校是将志愿者协会挂靠在学生会的一个社团，有些管理制度与志愿者活动宗旨不匹配，内部结构松散，凝聚力差，加上志愿者是利用自己的业余时间从事义务劳动，队伍组成及工作时间不稳定，志愿者流动性大，岗位分散，随机性强，管理标准不统一，其服务时间与质量基本上依靠自身约束力，导致志愿者活动一开始满腔热忱，轰轰烈烈，发展到最后人心涣散，悄无声息，很容易虎头蛇尾。
志愿者招募要根据志愿者自身的条件、能力和兴趣，通过面试、笔试等手段择优选取。
而且在志愿服务过程中培养奉献精神，体验到奉献的乐趣，在一定程度使自己的人生价值得以体现，也是今后人生中一段有价值的回忆。而现代网络信息技术的发展又为图馆延伸服务领域提供了更多的选择，更广阔的前景。
近几年来，全体职工团结协作，艰苦奋斗，求真务实，开拓进取，努力提高服务质量，优化服务环境，积极探索加强精神文明建设和构建公共文化服务体系的新路子，使各项工作逐步走上科学化、规范化、制度化的管理轨道，为兰州市的文明建设做出了积极的贡献。二是通过网站、微信等方式，开展读书知识竞赛、有奖征文、社会调查、灯谜竞猜等活动，不断扩展图书馆的服务方式，吸引更多市民走进图书馆，利用图书馆，享受图书馆的便捷服务
（二）吸引更多的人阅读图书馆以前并不是开放性，而是带有封闭性质，只有少数人才可以进入阅读的地方。随着手机阅读的盛行，纸质阅读量逐渐降低。