在根据读者的类型、不同特点提供具有针对性服务的同时，还可以利用读者之间的相似性、资源与读者兴趣的相似性主动向读者推荐其可能需要的信息。
二、图书馆对外公益培训图书馆作为一个公益性的机构，本身具有从事志愿活动优势。应通过培训让馆员懂得志愿者的行为是值得尊重，志愿者人格是必须被尊重，志愿者和图书馆的馆员之间是互相协作的关系。
3.面向城镇居民开展周期培训在上述活动基础上，面向图书馆覆盖地区内全体居民，开展周期性的图书馆知识和技能培训，让进出图书馆的百姓形成以图书馆为动力源的知识文化驱动型流动。以馆员公益能力培训课的形式为基础，先使馆员具备对公益活动的基本了解，开展公益活动的意义，开展公益活动的基本方法，以及结合自身工作特点，挖掘自身公益活动的资源价值，积极去体验为社会提供公益服务。2.对城镇主要服务组织对象培训在使馆员们具备了公益服务能力以后，以图书馆为主体，针对城镇范围内主要的组织类服务对象，例如学校、政府机构和企业公司等，将信息情报等图书馆学的知识和技能送到这些组织中去，提高这些重要组织对图书馆的科学认识，增加他们对图书馆的依赖，拉近他们于图书馆之间的距离。
人们有着对新事物、新知识的天然好奇感，有着对文学、科学的崇仰和亲近感，当然也应该有对图书馆的趋向性。然而志愿者毕竟是门外汉，当他们怀着善良美好的愿望进入到图书馆志愿服务的队伍中来，未必就能服务群众。
事实上却并非如此，人们和图书馆缺乏应有的亲近感，对图书馆感觉陌生，甚至有点神秘。
了解了这些问题，志愿者就会更清楚自己行为的意义，可以更好满足有需求的读者（3）提供自助借阅系统，实行借阅一体化。
它被誉为我们职业最简明的表述，后被译成多国文字在世界各国图书馆学界广为流传。第二，目录工作。
它要我们注意这样一个事实，图书馆具有生长着的有机体的一切属性，吐故纳新，改变大小，形成新的形状和结构。随着计算机网络化的发展，要实现以上定律，我馆还做到以下几点：（1）做好新书宣传推广工作。