书籍是人类智慧结晶的宝库。
首先，从信息需求的目的来看，人民关于信息的需要除了服务于个人知识学习和精神体验的阅读需要之外，还有服务于问题解决的信息需要。因而，如果一定比例的高收入者愿意到公共图书馆，将意味着公共图书馆服务可用性方面的显著提高，其受益不仅是高收入者，也包括更多的中低收入者。
（二）公共图书馆服务可用性太低，导致用户利用服务的成本较高，而提高服务可用性将使各类用户受益。从年龄分布线型图上我们也可以看到，该分布图的陡峭度大于标准正态分布，并呈明显的右偏状态，为偏正态分布。而这种服务于问题解决的信息需求之满足往往对用户具有更加明显的决策价值，因而更具吸引力。
数据表明，各种不同工作状况用户到公共图书馆频率有显著差别。这就给我们提出了一个服务角度：发展更多针对这些用户的服务。
还有一些用户来自农村。
尽管用户中全日制工作者数量较多，但其利用公共图书馆的频率偏低。也就是说，管理者要在充分了解馆员的基础上，尊重馆员的根本权利和人格尊严，尊重馆员的才能和劳动，鼓励馆员的自主权和创造性的发挥，使人性得到充分尊重。
但伴随着经济的转型，图书馆员在经济收入及社会认同感上与一些行业的差距逐渐拉大，图书馆也就出现了人心思动，队伍不稳的现象。二、高校图书馆实行人本管理的必要性1、传统管理模式人本理念相对缺失我国图书馆一直来就存在着重物不重人、重藏不重用的思想。
三、高校图书馆实施人本管理的途径1、更新观念，牢固竖立以人为本的管理理念要知道，决定一个组织发展能力的，不是机器设备，而是人。一支训练有素的馆员队伍，是图书馆资源建设和读者服务的基础。