丰富多彩的阅读活动既可以拓展学生的知识面，同时也极大地促进了学生的求知欲、探索欲和成长欲。
在独立工作的过程中，培养创新能力。学生天天与图书、期刊打交道，进行清扫、整理、上架，更加爱惜图书馆的资源，珍惜自己的劳动成果，提高思想素质。
大学生与馆员之间的工作协调差，馆员易产生推卸工作的心理。招聘到适合的大学生有一定难度。支持高校图书馆志愿者协会的各项活动，积极为大学生志愿者组织的发展创造条件。
参与管理的大学生为图书馆注入了新鲜血液，成了日常工作的有力补充，缓解了工作人员紧张的工作压力，保证了正常开放。通过参加简单的体力劳动，培养吃苦耐劳的精神。
因此，图书馆若能吸收和组织读者参与管理服务工作，则必能在一定程度上体现读者的主体地位，进一步加强读者与图书馆之间的联系，从而实现图书馆服务水平的提升。
如果将有着新鲜血液、活泼思想的大学生组织并纳入图书馆的管理工作中，就无疑会给图书馆工作带来新的生机，改变图书馆呆板、沉闷的现状只有具备了知识导航能力的高素质图书馆员，才可能去揭示各种科学知识，才能够更好地为读者服务。
因此，服务质量是一个主观范畴，它取决于顾客对服务的预期质量和实际体验质量（即顾客实际感知到的服务质量）之间的对比公共图书馆开展服务工作的对象是各种类型的人，涉及面广，工作繁琐复杂。
这两个方面的信息实际上并不是绝对分开，而是相互交叉、相互影响的。更重要的是，服务质量不是一种客观决定的质量，而是顾客对服务的主观感知。