是用人合同的甲乙双方。
一定意义上说，图书馆员是在为他人做嫁妆，无论在传统的手工条件下，还是现代化的网络时代，只有具备乐于服务，勇于奉献的精神，才会把图书馆工作当成人生的事业来经营，才有可能成为一名优秀的图书馆员。（2）传统信息服务只需关注用户简单提问，满足用户文献需求。
二是具备信息素养教育者的能力。（2）为此，知识服务需要图书馆员努力成为一专多能的复合型知识人才，将分散在相关领域的专业知识加以提炼，形成符合用户需要的知识精品。尽管人生而不平等是现实的真相，但我们不必为承认人类与生俱来的这样不平等而感到羞愧，人类之伟大及人类文明之意义就在于，它试图建立一个美好的制度，以此保障每个人生而自由，并且最大可能使社会趋于平等。
在西方国家，图书馆界自由、平等、权利、博爱等普世价值普遍被人们接受。为此，对图书馆员素质提出了更高的要求。
在道德上，图书馆员一是树立正确的职业观。
而传统的信息服务更多的是基于对资源的占有，通过劳务来体现自身价值。4.2广泛宣传，扩大志愿者范围为了吸引更多关心、支持图书馆工作的人士加入志愿者队伍，图书馆可以借助报纸、电台、电视、因特网等媒体进行广泛宣传，并提供咨询服务。
不仅可以帮助图书馆甄别志愿者的工作表现，还能帮助志愿者认识自身的优势与不足，不断改进工作方法。辽宁图书馆志愿者还自办《志愿者园地》杂志，用以刊登志愿者的活动心得，表彰优秀志愿者。
在1996年福建省图书馆服务就引入了志愿者组织。2.公共图书馆中的志愿者活动现状2.1国外图书馆志愿者现状将志愿者活动引入公共图书馆管理中在国外十分普遍，在成立于1912年的美国洛杉矶郡公共图书，志愿者服务为图书馆服务带来了提升，成为了必不可少的部分。