[中图分类号]G2521[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2016）06-0016-04 智能手机的普及和互联网技术的升级，给我们的阅读环境带来了巨大的变化，微博、微信、微电影等微产品的面世又将我们带入了一个全新的微时代[1]。
在这种平台的支持下逐渐形成良好的图书馆信息服务模式，最大限度地满足用户使用图书馆过程中的各种要求。新一代的用户界面与智能人工等网络化、人性化、个性化多媒体通信的多媒体软件的应用，可使用户自由地沟通与了解，并且利用多媒体技术使多媒体内容实现智能化，利用超文本技术对读者进行知识导航。
3.电话通信服务模式的合理运用在可靠的信号传输网支持下，能够通过构建电话服务模式，将图书馆与读者之间有效地连接起来。在图书馆未来的发展过程中，根据各种业务的实际需要，将会更加重视公众通信平台的合理使用，对于图书馆资源的丰富及服务体系的逐渐完善具有重要的保障作用。读者通过打电话了解图书馆的相关服务机制，有利于享受到更好的服务模式。
二是智能化服务。2.移动通信服务模式的合理运用为了构建出更好的服务模式，可以结合图书馆的特点合理地使用移动通信服务，打破人们利用图书馆资源过程中时间、地点的可知，实现图书馆资源查询、浏览、下载的一体化服务模式。
合理地使用公众通信平台，可以将一些重要的信息应用系统涉及到多个区域，实现信息的快速传递及资源共享。
读者可通过移动设备在任何地方、任何时候全方位地访问图书馆数字资源、检索服务系统进行查询，只要发送检索请求和关键词（如书名、作者、ISBN号等），服务器就会进行请求分析，然后将结果反馈到读者移动终端上，如果用户不在服务区可延期发送。目前，微信公共账号数量已超过200万。
（3）同时平台将通过分析挖掘用户关注微信的行为数据，不断向用户提供精准的个性化阅读信息网站建设通常是一对多，广播性强，送达率极低且基本不可统计。
同时，还会推送地方文献中心部门人员自纂稿件，业内新闻资讯。（1）微信推送信息推广，通过将微信公众号的名称嵌入其中，粉丝如果觉得信息内容值得分享，会通过分享朋友圈的方式推送信息，从而带动更多潜在用户关注首图北京记忆微信公众号。