因此，图书馆信息服务中需要处理大量的信息。
通常情况下，图书馆内的书架都有5～6层，书架通常都比较高，很多读者在阅读完书籍之后，不将书籍放回原处，存在随手乱放的现象。二、高校图书馆开展借阅管理工作中存在的问题首先，图书架散乱现象十分严重。
此外，有些书籍虽然在电脑中能够查询的到，但是由于书籍存在乱架的现象，寻找起来十分困难。有些图书管理员工作不是很到位，书架中很多书目没有做详细的说明，导致了读者在查询相关材料过程中，需要花费很长的时间去查阅和检索本文随机选取15位N大学在校学生为受试者参与实验。
由研究者判断后选取。网站内容分析完成并拟定项目清单后，则利用此项目清单作为了解受试者对于个案网站的知识结构信息。
在寻获度实验过程发现，馆藏资源查询的寻获时间与其他项目的寻获时间在 4组架构中差异较大，因为N大学图书馆网站的首页已有馆藏资源查询的快速检索栏，所以受试者多数不使用网站架构寻找馆藏资源查询页面。
N大学图书馆网站分为网站导览区、快速检索区、个人化My Library三区块，本文参考台湾学者谢建成、丁依玲与陈慧伦的筛选规则[5]，删除不需要的网站内容。数字化网络化图书馆的资源覆盖面更为广泛，包括：数字化文献信息、电子报刊、数据库、馆藏电子文献与数字化书目信息。
图书馆之间资源的互借保证了图书馆服务质量的提升。在这种模式下。
这一过程呈现出两个特征：首先，图书馆的一次服务可能需要多个图书馆的协同配合。4.3配套服务设施为了进一步提升图书馆服务水平，相应的配套服务设施也被推出。