现代图书馆打破了传统的服务方式，正在向人性化服务方式发展。
如在文献资源建设上，大量购进娱乐性的热门书和畅销书，减少科研学习用书的入藏比例，使图书馆的文化遗产保存职能逐渐萎缩。2.2 合理确定外包范围图书馆应根据自身的实际情况，广泛听取馆内外各方面的意见，在充分调研的基础上，合理确定外包的范围、种类和服务内容。
特别是采编、信息技术、网络管理等业务，长期以来被视为图书馆的核心工作，一旦外包将会使馆员对自己的职业信仰产生严重动摇，对自身价值和图书馆事业产生忧虑，认为图书馆不再有安全感，不再是值得信任的地方，长此以往，势必造成职业道德标准和内在凝聚力的下降，使整个图书馆业务流程处于低效率运转状态。建立阶段性绩效评估制度，将外包业务分阶段管理，在每个阶段都对外包商的服务质量和服务水平进行考核，考核合格后再进行下阶段工作。1.3 可能引起图书馆性质和服务功能的改变业务外包意味着经济效益的衡量尺度进入图书馆效益评价体系，意味着图书馆从传统的追求社会效益向追求经济效益、或部分追求经济效益转变，如果不能很好把握业务外包的度和方式方法，就有可能使图书馆的宗旨从读者至上转变为金钱至上，使图书馆的主体性质和办馆理念发生根本性的变化，偏离公益性的发展轨道，丧失原有的服务功能。
2.3 科学拟制外包策略业务外包涉及到图书馆的整体工作和效率，图书馆必须制定一系列完善的外包策略，才能确保外包工作的顺利实施，实现业务外包的目标和效益的最大化，主要包括：准确评估图书馆业务外包的需求，明确业务外包的目的和要达到的目标。需要注意的是，图书馆应尽量避免将全部业务或整馆外包，这种极端化的做法将会导致图书馆的公益性和服务功能丧失，影响图书馆的可持续发展。
图书馆应从经营规模、技术水平、服务质量、业务熟悉程度以及人力资源、内部管理等方面对外包商进行全面调查和综合分析，详细了解对方的实力、信誉和价格水平，有条件时最好进行实地考察或到与外包商有业务往来的单位了解情况，以便最终做出正确的选择。
3 结语业务外包是知识经济时代图书馆职能社会化的必然发展趋势，它给图书馆带来显著效益的同时，也存在一定的负面影响。第二，图书情报专业知识。
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（b）-0254-011 图书馆现状中存在的问题1.1 书籍库存量小近年来一些高校飞速发展，不断扩大办学规模，由于领导只认识到第一课堂的重要性，而对图书馆的发展不重视，忽略了第二课堂的发展。2 优化图书馆职能的对策2.1 提高工作人员的业务素质和服务意识业务素质包括计算机知识、图书情报知识、相关专业知识等。
图书馆工作人员不仅要学会计算机编目、数据库建立、光盘图书查询检索，还要熟悉大量的网络软件，通过对网络知识的学习，对网上的信息进行过滤筛选，指引读者方便快捷地找到所需信息。1.3 人员参差不齐图书馆人才结构不合理是普遍存在的现象，大多数馆内人员也只能从事传统的流通阅览工作，而能够从事科研、咨询服务、网络信息服务等专业人员偏少，导致了图书馆发展速度缓慢。