具有心理健康的人，人格是完整的。
而公共图书馆在长期发展过程中积累了丰厚的资源优势，且用户基础良好，赢得了社会民众的广泛信赖与支持，这为公共图书馆开展知识服务创造了有利前提。在开展知识服务的过程中通常离不开必要的人力、物力以及财力的支持，而最终决定是否开展以及如何开展仍然需要从自身实际情况出发。
而公共图书馆始终以满足人们对图书、知识、信息的需求为生存与发展之本，信息匮乏者通过图书馆来缩短与信息富有人群之间的差距。2、公共图书馆服务分层定位。此外，公共图书馆在新环境下可通过逐步越多样化的措施来拓展和推动信息服务，例如在对自身信息服务加以拓展的同时，选择政府信息服务作为一个重要的突破口，针对政府信息服务建立多样化服务类型。
一、公共图书馆应重视发掘信息服务差异化优势1、公共图书馆服务特色。就公共图书馆来说，开展知识服务具有重要的现实意义。
组织各类展览、读书活动，通过传播优秀、先进知识来滋润和陶冶读者的道德情操与个人素养，增强其抗打击能力以及社会竞争能力，并在逐步引导的过程中帮助其树立健康的生活观念以及科学的个人价值取向。
与此同时，还应基于文献信息的加工、组织和服务，针对各类知识服务予以深层次规划，若实际情况需求还可联合外部各行业、各学科权威学者与专家，共同对图书馆信息服务予以深化。（四）能够提高管理水平在图书馆阅览室实现管理自动化后，这一系统可以统计出图书馆阅览室工作量的大小，能够有效的考核图书馆阅览室工作人员的工作量。
二、对图书馆阅览室管理方式落后的原因的分析（一）图书馆馆员素质有待提升在图书馆阅览室管理中，由于在图书馆中各部门发展的不均衡，造成了部分图书馆馆员素质较为低下，专业人员少，具有高素质，能掌握现代化信息技术的馆员数量较少，图书馆馆员的业务水平达不到自动化的技术和服务方式。同时在图书馆阅览室没有设门禁系统，只能通过读者来进行手工登记等问题。
一、图书馆阅览室目前的现状（一）管理方式较为落后在图书馆阅览室管理中，由于管理方式较为落后，直接影响图书馆馆员工作的积极性，进而会对图书馆服务造成一定的影响。阅览室作为读者文化教育的基本保障，同时也是社会主义文明建设最基本的阵地，在各个图书馆阅览室中都要通过自动化管理能够发挥出图书馆阅览室的作用以及价值。