其次就是图书馆本身缺乏对公益性的认识。
第二，针对读者的需求，提供相对应的服务方式和服务内容。平等阅读的原则是国际上共同遵循的重要原则，它实际上是图书馆开放性原则的延伸。
定律二：每个读者有其书（Every reader has his book）第二定律是由第一定律推导而来的，它表明图书馆应向一切人开放，改变书为特定少数人服务的概念。编目方面，通过MARC数据的使用，每位读者都能在局域网上查看图书馆的藏书和借阅等情况，登陆我的图书馆还可以自助续借，为读者提供了很大的方便。第五定律则是阐明决定图书馆计划和组织的基本原则，是对图书馆生长状态以及发展规律的深刻揭示。
因此，对图书馆来说，书的藏是为了用。借阅方面，由于有计算机自动化的支撑，实现了全方位开架，同时提供自助借还系统，最大程度上满足和方便了读者借还书。
开架制使得读者在自由地浏览书架上的图书时，即便是在心中并没有选定的图书，也可能随时发现自己感兴趣的图书，得到意外的收获。
因此，图书馆应意识到读者权力的重要性，从体制和机构设置上努力使图书馆成为读者的心灵家园。由于他们处在生产第一线，最需要新知识、新技能，但是他们也是最没有充裕的时间学习、最不了解图书馆、最不知晓如何利用图书馆的群体。
从整体上说，个性化服务，打破传统的被动服务模式，能充分利用各种资源优势，主动适应的全方位服务及用户需求。比如汽车图书馆是个性化服务。
选定特色项目要谨慎，要符合社会的需要，经论证确实值得开展才能立项。二、中小规模的公共图书馆个性化服务的意义个性化的服务是指一定的藏书、一些特别的服务和为特定对象服务的服务。