图书馆图书资料实现创新化管理，图书馆的发展才能加快发展步伐，进而从原有的僵化局面转入顺利局面。
然而一些特殊读者――问题读者引发的读者利用问题，不能不引起人们的关注。有的将自认为有价值的插图或内容撕走，破坏了图书的完整性。
随着图书馆结构的调整和读者量的变化，技术的提高、设备的更新等等因素的影响，反馈的实际信息越来越多。因为问题读者的行为难免伤及馆员或其他读者。当事人无法报警时，其他在场人员应及时通报。
心理疾病者的问题行为等。最后，作为规范管理的范畴，在条件成熟的时候，适时推出读者信誉认证制度。
如在禁食区内饮食、使用不合规定的证件、在禁止区域内使用移动电话、穿着违反规定、携带背包进入禁止区域、在非自修区自习等。
问题读者所制造的问题和麻烦越多，正常读者受其干扰和影响也越大。图书馆的场地有限，但是图书却是在不断的更新，要按照种类不同对图书进行分门别类的摆放，对于同一个种类的书来说，还要依照出版的时间进行排列。
适当的增加一些图书检索设备，让服务工作的范围更加宽广，把人文管理理念深入人心。图书馆要充分利用互联网中的数字资源种类繁琐、门类齐全等方面的特点，运用方便的搜索引擎为缺乏数字信息资源获取能力的读者提供服务，帮助他们进行信息的搜集与整理，也可以为读者提供信息衔接服务，通过这些方式开展数字资源共享服务
二、人员的管理1.加强馆员业务素质，做一个多面手图书馆中的馆员业务素质是很重要的，一个有业务素质的管理员，他不仅能增加高校图书馆管理的名声，还能让读者喜爱，一个优秀的管理员要具备一定的图书馆基础知识和业务技术，熟悉图书馆的规章制度和藏书基本内容，还要掌握读者的查找书籍方式，同时要熟悉在面对不同的读者，用不同的方式为他们服务，不断的积累经验，把这种经验放到实践当中去，所以一个有业务素质的管理员是很优秀的。所以为了创造好的借阅环境，藏书应该贴上一些提示语，比如贴一个静字，或者贴轻声讲话，文明你我他等等，让读者之间互相尊重，相互理解，让读者阅读感到愉快。