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发布时间:2024-09-24 07:49:16

作为一名图书馆员必须遵循确立职业观念,履行社会职责,真诚服务读者,文明热情便捷的道德准则,并始终树立服务第一、读者至上的服务理念,立足本职,时刻做到认真踏实,不急不躁,全心全意为读者服务。

中图分类号:G251 文献标识码:A      文章编号:1003-9082(2016)02-0059-01图书馆领域中的嵌入式服务是近年来才逐渐被人们所关注的热点,并且被图书馆界所认同和接受,诸多图书馆对嵌入式服务进行了探索和研究,并且有了很多成功尝试的案例,嵌入式服务并且传统图书馆的理论认识和学科范式,适应当前用户的行为变化和信息需求,满足日益开放的网络化、数字化学书交流氛围,为图书馆理论做出了行动突破。嵌入不仅仅是方法和手段,更是服务内容和深度的要求,只要和用户紧紧联系在一起,就能够换发出图书馆应有的活力和生命力。

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二、重新认知信息需求从一定程度上来说,图书馆的作用和价值往往通过满足用户需求所体现,因此能否把握和了解需求是前提所在。目前,图书馆已经摒弃传统图书馆的性质,并且馆员也不再只为图书馆中的人所服务,为了实现这一点,应当通过图书馆嵌入式展开,并且重新慎重图书馆和馆员的真正涵义[2]。嵌入式理念不仅能够表现为联络关系,还能够将图书馆的服务和资源告知与用户,充分了解用户需求,并且带回到图书馆中,其次,图书馆馆员的角色还能够得到扩展,在新时期赋予新的功能。

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三、重新定位馆员和用户的关系图书馆馆员和用户的传统关系是在用户进入图书馆后建立的,而且往往是临时性,且图书馆馆员的服务也是偶发性。总之,图书馆的一切应紧紧围绕用户,并且结合用户的实际需求构建与之适应的服务策略。

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缺乏对用户教学科研的深度支持以及全程跟踪,对于学科知识服务来说,只有嵌入用户科研及教学中方可实现伙伴关系的建立,进而体现出图书馆馆员的真正作用和价值。

国外调查研究表明,绝大部分嵌入式图书馆馆员的工作应包括如下:(1)为用户群的工作提供助益或协同;(2)和固定用户进行会面讨论;(3)于图书馆以外的场所提供信息管理工具培训及相关信息资源;(4)和用户高级会员面谈,商讨信息服务与需求;(5)参与用户擅长领域的学术研讨、课堂教学以及会议;(6)了解用户的信息需求及工作需求;(7)协同用户的电子交通空间,包括博客、电子邮件以及其他网络化空间。3.重复建设现象严重由于没有全国性的宏观规划和布局,也没有统一的标准,各方都从各自的资金、技术、人员素质、信息储量等条件出发建设自己的数字资源,由于开发目的、技术基础、运行手段都各不相同,各自建立的数字化资源难以相互沟通和相互应用,使得没有数字化资源的机构也不得不进行自己的数字化资源建设,从而造成了严重的重复建设。

其中较具代表性的有英国的存取创新计划和电子图书馆计划、法国的数字图书馆项目、日本关西图书馆计划、韩国的国家数字图书馆计划、加拿大的数字图书馆计划、新西兰的国家知识遗产文档数字化项目、新加坡的无边界电子图书馆网络、俄罗斯的电子图书馆计划和俄罗斯记忆等。2.数字资源建设缺乏统一标准资源共享是对数字图书馆的基本要求。

数字资源越丰富,开放程度越高,越便于人们查阅,越能发挥数字图书馆的作用。这不仅节约了宝贵的森林资源,而且减少了造纸废水和印刷油墨对环境的污染。

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