每一个用户都是独一无二的，他们的年龄、知识结构、文化水平、职业素养都不同，这种情况下用户的需求必然也是多样化的。
2.提供了比较全面的教育服务平台社会教育是体现图书馆职能作用的重要途径之一，这种职能作用是学校教育和其他社会教育机构所不能够替代的。同时，还要重视对民族文献中有关政治、经济、文化等方面的文献资源收集和整理工作，近年来，汶川县通过不断努力，已收集了当地各种民族文献、地方文献、地震文献近900种，2000余册。
随着国家重视民族地区的工作，地区社会不断发展和人们物质生活水平不断提升，大众对文化需求越来越高，图书馆自然成为文化生活中拓展大众文化休闲途径的重要场所。构建社会主义和谐社会是我党坚持马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表以及科学发展观等重要思想的直接体现。民族地区的图书馆应该从积极构建和谐社会的高度重视图书馆的建设工作，主动参与其中，为地区的民族教育做实事，办好事，这是全民素质教育实现的基础，也是提高教育质量的需求。
这里的文化、教育、经济和科学技术等方面的发展还比较落后，在我国，这些少数民族地区多位于我国西部落后地区，如果东西部的差距进一步拉大，势必将会影响到我国整体的经济建设和发展，影响民族的团结和社会稳定，对于我国建设和谐社会将会产生很多不利的因素，因此，积极加快民族地区图书馆建设工作，是我国构建和谐社会一项十分重要的工作。图书馆不仅仅是一个图书文献的保存藏所，更是一个地区和社会的文化教育中心，为社会大众提供各种文化娱乐活动。
收集和保存好民族典籍，可以到民间、寺院、宗教和大的家族中进行收集。
3.是人终身学习的重要途径图书馆是一所没有任何门槛限制的无形大学，是人终身学习重要组成部分，是人真正意义上终身学习的场所。2.2传播方式图书馆为了满足读者对资源的需求，利用不同传媒方式和纸媒传播方式相结合，有助于为读者提供多种资源获取途径，使其获得资源的愉悦感明显增强。
移动图书馆结合RSS订阅功能，为用户提供针对性信息服务，促使用户在任何时间与任何地点，都能够阅读到自身需要的信息，达到为用户提供不同来源信息的针对性阅读体验。 中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）02-0069-01随着全媒体时代的到来，使图书馆从纸媒时代逐步转变为全媒体时代，这种转变为图书馆的发展带来深远影响[1]。
1.服务在全媒体时代背景下，为了使读者可以对图书馆的服务内容与项目进行随时随地的了解，图书馆通过不同方式最大程度将传统的宣传方式打破，采用部分直观、实时以及主动等特点的媒介方法，对服务活动实施有效的宣传、报道以及回顾，尽可能的将图书馆的丰富资源与服务效益充分发挥出来[2]。第三，针对性阅读体验。