（二）QP QP（Question Point 全球合作数字参考咨询系统）是美国国会图书馆与OCLC合作支持，在CDRS基础上推出的全球合作参考咨询系统。
2.高职院校图书馆实行学科馆员制度的必然性2.1 对新知识新信息的需求。学科馆员要有团队意识，要加强同其他学科馆员、部门、用户的联系，建立项目和责任机制。
为推进高职教育质量的整体提高，自2006年起，教育部在全国范围开展了示范性高职院校的创建。2.2 变一般服务为主动服务。这有力地推动了高职院校图书馆转变服务方式，创新发展模式，学科馆员制度正是适应这一要求。
学科馆员是图书馆与学校各学院之间的桥梁。高职院校的图书馆员在做好普通服务的基础上，还要加强服务的创新，提升服务质量，进行深层次的服务。
掌握网络搜索引擎工具，能够充分利用网络条件了解最新最好的信息资源。
要有明确的思想，要有一个总体的规划，更需要有坚强的意志力和执行力。但是在实际的应用过程中，很多公共图书馆对新媒体服务方面的缺乏工作经验，不能有效满足读者需求。
随着经济社会的不断发展，新媒体技术的影响范围正逐渐扩大，这也为公共图书馆的发展带来了新的机遇和挑战，具体而言，就是人们通过公共图书馆获取信息的方式正不断发生着改变和公众阅读方式的变化。移动手机图书馆通过利用互联网资源，可以让广大用户能够随时连接数字图书馆，进而受到很多用户的喜爱，这种服务理念受到很多公共图书馆的青睐，进而促进移动手机图书馆数据库的更加完善。
当前国内有很多公共图书馆开通了微信公众平台，为读者提供新的服务，及时地发布馆内的信息，推出一系列的服务。另外，有些公共图书馆的官方微博，不仅发表图书馆的相关信息，还会在官方微博上发挥人物特色，有效挖掘潜在用户，在新浪微博上开展微博访谈等活动，进而有效利用官方微博大力宣传服务理念，树立起自己的图书馆公共形象。