三、目前图书馆员中存在的问题 近年来，随着社会的进步和图书馆事业的发展，我国图书馆员素质普遍提高，但是仍旧存在不少问题，笔者整理如下：（1）观念陈旧，竞争意识淡薄，思想不稳定。
3.开展图书馆网络服务，建立全方位服务体系图书馆网络信息传递服务就是将信息资源数字化，其传递速度快、传递效果好，传递范围广，大大节省成本。传统图书馆服务模式是图书馆提供什么，读者接受什么的被动模式。
服务目标偏失与缺乏人性化服务理念导致图书馆服务是单向的、被动的，机制不活，效率低下，队伍素质不高，服务效率较低。图书馆的网络服务打破了时间与空间对用户的限制。例如，不信任读者，在馆内安装监视器或者防盗器等。
三、提高图书馆服务质量的对策1.举办图书、文献检索等讲座图书馆帮助读者快捷地获取所需的文献信息是现代图书馆管理的重要任务之一。二、图书馆服务中存在的问题1.有关图书馆类的专题报告不足随着图书馆不断使用各种信息技术，图书馆发展已不是传统意义上的服务了，传统服务模式已经不适合时代发展要求了。
当下读者急需个性化信息，迫切需要图书馆提供针对个人需求的信息服务。
图书馆开展个性化服务必须考虑三方面：首先是个性化定制服务，要利用信息推拉技术为读者提供WEB页面与信息栏目，以及实施查询代理服务等。除了这三个方面外，与图书馆管理相关的现代管理理念还包括资源配置管理、营销管理、人力资源管理、能本管理、客户关系管理、绩效管理、全面质量管理、5S管理、经营管理、自治管理、物流管理、文化管理、量化管理以及双因素、帕累托、开放化、供应链、公关理念、超市管理等多个不同的概念。
矛盾是客观存在的，不必为了矛盾的出现过度质疑改革的正确性，同时，解决矛盾也要掌握一定的技巧，即，能够正确判断哪些问题不能妥协、必须坚持原则，哪些问题可以通过适当的妥协来加以协调。因此，管理者还要善于把握此类大趋势，以便掌好图书馆发展的舵盘。
3.3善于发现问题及处理矛盾应用新的管理模式后，可能会出现几个方面的矛盾，一是人与人之间的矛盾，二是人与管理方式之间的矛盾，三是旧有管理模式的影响与新管理模式的要求之间的矛盾。笔者认为，在企业或是其他领域内获得应用的现代管理理念是十分丰富的，其中不乏能够应用于图书馆管理的内容，因此，只要人们在关注这一问题，就能找到新的、可尝试的管理理念。