地方文献中，记录了当地大量优秀人物的先进事迹。
阅览室的读者成千上万，其差异性极大。1.1色彩和光线适宜的色彩，较好的光线，不仅能协调读者的注意力，使读者获得最大限度的安静精神状态，提高阅读质量和工作效率，而且能使读者体验到现实世界中和谐、有机、统一等美的活动模式，在创造审美环境中承担着重要的作用。
如服饰整洁大方、态度热情和蔼、姿态端庄雅致、动作稳重敏捷等，会感染读者的情绪，能激发读者的活力，提高读者的参与性，给读者带来完美的服务体验。[8]4.3及时处理读者的不满，实现馆读之间的和谐美在阅览服务工作中，因各种原因无法满足读者的需求，不可避免地会引起读者的不满。而不是场面话的我们。
面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的服务人员才会产生吸引读者的魅力。属于读者误解产生的不满，馆员要尽量解释清楚，达成谅解。
[4]3.2内在思想美人的思想、感情和内心世界是否美好，是衡量一个人美不美的第一尺度。
此时馆员一定要控制自己的情绪，不把责难当作冲着自己来，读者生气的对象并不是自己，试着保持客观，体会读者的心情。（二）数字图书馆收藏数字形式的信息，除了纸介质的书刊资料外，还收录其它一切可以数字化的信息，如视频、音频资料、计算机程序等等，可以满足读者的多种需求。
数字图书馆的存储介质已不限于印刷体，它具有文本、声、光、图像、影视等多种媒体，其存储的载体也相应的有光盘、录音带以及各种类型的数字化、电子化装置，它通过多媒体、超文本、超媒体等技术，提供智能化的信息检索手段，向读者展示各种生动、具体、形象、逼真的信息。客户、图书馆服务器和对象服务器构成信息传递的核心结构。
直接针对图像建立索引，可以按照颜色，图案来索引纺织品的图案。（三）数字图书馆是与平台无关的数字化资源集合。