一、文献信息收集的意义 沿海地区是经济较发达地区，图书馆事业发展较快，在图书馆建设中运用了较先进的科学技术，在一定程度上促进了沿海地区高校的发展，但是，由于各个地区的经济基础不同，学校的规模和办学条件有差异，这就使得沿海地区高校图书馆的建设也不尽相同，馆藏文献也有差异。
经济学中通常把既不具有排他性，又不具有竞用性的物品称为公共物品，把不具有排他性但具有竞用性的物品叫做共同资源。第二是竞用性，如果某人已经使用了某个商品，则其他人就不能再同时使用该商品。
图书馆服务的变化与社会进步的大方向是协调一致的，公共物品理论促使人们在研究市场经济下图书馆服务的方方面面时，要考虑社会公益与国民福利，要保持服务的公共物品属性不改变。2.图书馆投资收益的特殊性要建立一个图书馆，除了图书馆的建筑以及各种电子设备等是固定投资，图书馆的服务的持续还需要源源不断地追加投资，如不断地增加各类新书和期刊、电子数据库、书架等。对于一个既定的图书馆来说，多一个读者借阅并不会引起图书馆成产总成本发生变化，借阅图书需要一定的人工机器服?眨?但是成本甚微，可以忽略不计。
图书馆作为一个公共的藏书机构，而藏书又是一个持续不断的过程，它需要持续不断地收藏新书进入图书馆。并且这些源源不断的投资追加进去之后，要收回成本这是一个很漫长的过程，甚至是趋于无穷远的过程。
由定义得知边际成本MC等于总成本（TC）的变化量（△TC）除以对应的产量上的变化量（△Q），即MC=△TC/△Q，通常只按变动成本计算。
收藏新书就需要不断地追加投资，图书馆作为一个社会公益机构，不以盈利为目的，图书馆的目的是满足读者对文献信息的需求，不断地提高他们的文化素质技能等。表10.1-0.9数量标度用此方法构造的判断矩阵为模糊互补矩阵A=（aij）n×n，应实施如下数学变换：（1）（2）由此建立的矩阵为模糊一致矩阵。
3图书馆读者满意度评价的实施步骤3.1用FAHP求解评价指标的权重运用模糊层次分析法，根据专家意见、问卷调查及对各因素的定性分析，对各指标进行两两比较其相对重要性，构造模型的模糊一致矩阵（表2），然后进行层次单排序，求解各指标的权重。具体步骤如下：1）确定评价因素集U，构建层次结构模型（图1）。
二是检验判断矩阵的一致性比较困难。依据上述要求，笔者通过对已有研究成果的分析，通过走访专家和问卷调查，结合我国高校的实际情况，按照层次分析法的层次结构建立了一个由总目标层、4个一级指标、13个二级指标构成的评价指标体系//见图1。