实践中，美国高校图书馆的远程服务普遍突破了这个范畴，得到明显拓展和深化，其中不乏特色项目，有的服务被誉为精品图书馆服务（quality library services）。
1.2 行为不当（1）偷窃书刊。（7）网络环境下读者行为失范。
面对浩如烟海的文献信息资源，图书馆员要能熟练地使用各种检索手段， 迅速帮助读者查找所需资料，减少读者的不便， 提供优质服务。总之，对于大学生的失范行为应加强教育，不仅要从道德层面去解决，更要从技术与制度相结合的层面去解决，图书馆员应不断调整工作方法和工作手段，提升自身素质， 提高服务质量， 为大学生健康全面发展营建一个良好的氛围与环境，真正发挥图书馆传播知识、教化育人的作用。中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）02（b）-0000-00高校图书馆是整个高校教学和科研的重要基地，是文明与知识碰撞的神圣殿堂，读者带着求知欲望，走进文化圣殿，在翻阅、思考、沉思中，心灵不断与书中的思想火花相碰撞，书的文明与人的文明便和谐统一了，高校大学生读者也是知识与文明的结合者，然而部分读者的行为失范不同程度地污染着高校图书馆的读者环境，干扰着高校图书馆的管理和建设，给构建高校和谐图书馆蒙上了一层阴影，笔者认为与时俱进地审视、预防、制止乃至根除这些不良行为，创建和谐读者环境，应成为新时期高校图书馆建设的一项重要内容。
3.6 让学生参与图书馆工作。新生阶段是大学生良好阅读行为培养的黄金期，新生入学时就要开设文献信息课，让他们知道图书馆的借阅制度、工作流程、藏书体系、文献分布及处罚规定，使他们了解、认识、学会利用图书馆。
图书馆要狠抓制度建设，建立健全一套完整的图书管理制度、借阅归还制度，开架阅览制度，读者损坏、撕毁、丢失、偷盗图书的处理办法与赔偿制度，根据本馆的具体情况实行规范系统的管理。
馆员在工作中要尽量培养自己的观察能力、语言沟通能力、服务艺术，微笑服务，可以沟通与读者的感情，缩短与读者的距离。抗大图书馆全体工作人员也在战争中以战斗的姿态办馆、护馆，在极其艰苦的战争环境里坚持为抗大的教学员搞好服务。
1940年，抗大东渡黄河转移到河北邢台县浆水镇继续办学。1935年10月，伟大的无产阶级文学家、思想家、革命家鲁迅先生逝世，为了纪念这位文坛巨匠，中共中央、中华苏维埃中央政府决定改苏维埃中央图书馆为鲁迅图书馆[3]。
除此之外，许多中央领导同志，如毛泽东、张闻天、周恩来、刘少奇、朱德、邓颖超、徐向前、陈毅等都给中央图书馆赠送过不少书籍。鲁迅著作及鲁迅研究资料成为鲁艺图书馆的收藏重点和特色[6]。