爱护图书资料的辅导。
但是不容忽视的是，现代图书馆的读者服务工作依然包含着单项服务朝着多元化服务递进的发展趋势，以及单层次服务朝着多层次服务过渡的要求。纸质文献信息资源、电子信息资源与共享的网络信息资源等共享的局面还是持续，读者服务工作基础在于资源载体形式把对读者服务工作的先进性提升到了一个崭新的层面。
除此之外，公共图书馆读者类型也被分成了研究学者型、业务课题型、应试学习型以及大众休闲型几大类，各种不同类型的读者有不同的信息要求，其体现的服务对策彼此间存在差异，可是现如今还是有大量公共图书馆没能在读者服务的过程中设立针对性服务要求，无法满足大部分读者对图书馆的需求。一方面是因为网络社会背景下，读者对文献的要求挣脱了时空束缚，表现出多极化特征，公共图书馆无法达到以上要求。从这里可以发现，信息数字化图书馆读者服务工作有了更高的新要求。
另外，在服务过程中遵循服务至上，一切为了读者的服务理念是十分重要的，真正将读者的忧虑解决，并且新时代背景下的图书馆管理员除了要掌握专业的图书馆知识外，还需要具有全面、系统的文化组成知识，掌握各种学科之间互相渗透与交叉的情况，不断扩展知识的深度与广度，提升信息的搜集、处理和评价能力，以便更好的服务于读者。4.个性化服务与共性化服务共存现如今我国大多数的图书馆服务内容还局限在共性服务的基础上，可是因为每个读者对信息资源、服务内容以及其中包含的情感环境等都有不同的要求，因此针对单一读者开展个性化服务是必不可少的。
一、公共图书馆读者服务工作现状与存在的问题1.公共图书馆读者服务的工作现状计算机信息技术不断发展以及网络时代到来的背景下，公共图书馆读者服务工作显现出巨大的改变，在信息网络环境的背景下，判定图书馆地位高低以及作用的大小程度，并不是单纯的以图书馆面积规模为标准，而更多的在于信息服务质量的优劣。
读者入图书馆，首先接触的便是图书馆管理员，因此管理员队伍要和谐统一，用良好的服务方式让读者感受到亲和，另外整个图书馆的组织系统需要营造一种团结向上的动力，从始至终贯穿人文服务精神，以提升读者知识获取的积极性与主动性。在经济竞争越发激烈的当下，各个领域的单位或者是企业都面临着较大的挑战，图书馆也不例外[2]。
且知识结构不相同的读者对其信息有着不同的要求，不过所有的读者对图书馆都有着共同的要求，希望图书馆能在为其提供信息服务的同时，还能满足其对信息全面、新颖、收集快等要求。人既是社会的主体、历史的主体，又是自身存在的价值主体，人不同于一般的物，它的根本是内在而非外在。
同时，它还是最能体现图书馆人文精神的场所。在经济高速发展的当下，读者对信息的质量提出更高的要求，并日趋复杂化、高效化、综合化。