图书馆帮助科研工作者获得相应的知识，提供最新的科研信息，直接参与了科研过程。
在网络环境中，我们通过人为添加的一些限制条件，在数字图书馆中根据各种不同应用的需求划分层次，不同使用层次的网上用户检索不同层次的数据信息。大量的垃圾信息和重复数据为用户查找信息资源带来了重重阻碍，而图书馆作为一个信息资源的集合体正在通过自己的信息化建设来改善大量数据信息给用户带来的不便，通过更加个性化和有针对性的数字化信息系统为用户提供更优质的服务。
1.2数字图书馆不受时间和空间的限制数字图书馆的运行要由良好的网络运行环境支撑。数字图书馆以智能化的检索方式为基础，人性化的操作界面和操作流程使读者不必预先了解检索方法，读者只需通过自己熟悉的语言与系统进行交互就可获得准确的信息，并且检索结果可以以多种形式展现出来。据统计，从1999年到2005年底，我国自建数字资源总量已达到120TB
同时也是导致他们成为更大程度上的差异化服务的一个重要方向和突破口。及时发现过去工作中存在的一些不合理、不科学，不能有效满足读者需求的地方。
做到这一点还需对图书馆工作进行再一次的科技力量投入。
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）01（c）-0000-00图书馆读者服务工作水平是衡量图书馆工作水平和质量的一项重要关键指标。二是要根据调研的结果，对知识服务的理念、方式、内容进行创新，通过馆员的知识、技术、和能力实现知识的再创造，以更好地贴合用户需求。
一是要对用户的知识行为特征和需求特征进行全方位、多形式的调研和归类，掌握不同用户的不同需求方向和方式。3.2 建设知识服务共享平台丰富的知识资源是高校图书馆提供知识服务的基础，图书馆不仅要注重实体资源的充实完善，更要重视实体资源的数字化、电子化，以及与其他图书馆的共享资源建设
2 馆员对读者的人性化服务2.1 提升馆员自身素养随着时代的不断变迁，读者的需求也发生了很大的变化。同时，要将馆员的创造性与潜能挖掘出来，确保馆员能够更加创新性的完成工作任务，创造出对人才成长比较有利的工作环境与氛围，让馆员在集体中真正感受到温暖[2]。