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发布时间:2024-09-24 08:02:06

学科服务是不同于一般咨询服务的深层次服务,是一种高附加值的服务,需要学科馆员倾注大量的热情和精力,所以对富有成效的学科服务实施激励机制是非常有必要的。

县级公共图书馆工作者若是依然按照过去传统的工作方式单纯的为读者提供人工服务,那么读者服务效率将受到影响明显下降,难以满足新时期广大读者的实际需求[3]。除此之外,县级图书馆也可以加强与当地中小学的合作,实现优势互补,互相配合,共同为提高青少年文化素养和思想道德修养而努力。

在新时期,针对县级图书馆信息化管理与?x者服务工作中出现的具体问题,图书馆应当坚持与时俱进的理念,利用先进、有效的手段,促进信息化管理与读者服务得到优化和创新,为县级图书馆职能的充分发挥创造重要前提。与此同时,县级图书馆还需要建立完善的现代化信息服务系统,通过将信息资源、信息设备、信息网络以及信息主体等集于一体,能够在一定程度上实现读者自动化服务,促使信息工作模式逐渐转变为信息数字化、服务网络化、管理现代化的工作模式[4]。其四,虽然县级图书馆在一定程度上实现了现代化管理,但是在数据库等电子信息产品开发和利用方面仍然存在明显的不足,导致许多读者不能利用现代化信息设备在图书馆信息系统中对文献进行查询,也难以实现碎片化阅读,这样会导致县级图书馆流失一大批宝贵的读者,馆藏利用率明显较低,对县级图书馆公共服务职能的充分发挥产生严重的影响[2]。

其三,一些工作者在疲于应对日常工作后,没有过多的时间来思考创新工作,对自身的服务行为也难以进行反思和改善,导致在日常工作中难以正确处理与读者之间的矛盾,同时由于县镇地区读者的文化水平相较于城市地区的普遍较低,在与工作人员发生纠纷矛盾后极易出现过当行为,导致县级图书馆工作者的工作负担、工作难度在无形之中增大。中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2017)02-0068-01县级图书馆作为知识传播、文化传承的重要场所,是培养基层人民群众文化素养、思想道德修养的主要阵地,在提升我国全民素质中发挥着非常关键的作用。

可以说,馆内工作人员的整体表现在一定程度上代表了图书馆的形象,因此规范馆内工作者的工作行为,帮助其树立良好的服务形象对图书馆自身的发展具有十分重要的意义。

二、县级图书馆优化信息化管理与读者服务的有效策略1.顺应国家发展要求,利用先进技术手段优化管理在信息化管理过程中,县级图书馆需要全方面的实现计算机管理。2 图书馆信息化管理策略2.1 完善信息化管理制度信息化管理必须要有相应的制度作保证,才能确保管理目标得以实现。

另外,在工作过程中应该要积极加强对管理人员的督促,使得他们能够使用信息手段进行图书馆馆藏资源、日常工作的管理,循序渐进,彻底改变图书馆的管理模式。1.2 信息化管理的基础条件不足信息化管理的重要基础就是各种通信设备、计算机设备等,在图书馆管理过程中实现信息化管理,一个重要的原因就是当前很多图书馆在信息化管理系统、信息化管理设备的配备过程中还做得不够,图书馆缺乏相应的设施设备和管理软件,导致信息化管理很难开展。

在信息时代,网络已经成为人们生活中必不可少的工具,智能手机的应用,更是方便了人们的阅读,加上各种智能软件的普及,使得人们的阅读途径有了新的拓展。随着图书馆不断发展,各种信息技术的不断应用,当前图书馆的管理模式也逐渐发生改变,图书馆管理人员对信息化技术的认知水平也不断提升,但是想要完全实现转变,还需要一段时间,传统管理理念比较落后,管理方式比较陈旧等,对图书馆的发展产生了影响

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