任何事物都有其两面性，移动图书馆新服务模式伴随而来的信息安全问题也日益突出，信息系统安全问题已经成为图书馆发展过程中必须认真面对的问题。
由于网络的便利性，更加速美国地区各类型图书馆的数字合作参考咨询服务计划，包括美国教育部的虚拟参考桌 （Virtual Reference Desk），加州大学洛杉机分校的数字参考服务计划 （UCLA Digital Reference Project），俄亥俄州的数字参考服务网（Ohio Link Digital Reference Service），华盛顿特区的研究图书馆联盟（Washington Research Libraries Consortium），印第安那州的合作图书馆服务机构（Indiana Cooperative Library Services Authority）等。国际性的合作组织――QuestionPoint Cooperative Virtual Reference计划，也正蓬勃发展当中。
CDRS合作数字参考咨询服务的主要内容包括：FAQ服务或知识库服务、网上咨询解答、网上用户教育、特色数据库建设与服务、本馆资源导航、学科导航、网络导航、馆际互借、文献传递服务等。但是在过去，图书馆参考咨询台面对面回答问题的数量呈明显下降趋势。此外，CDRS服务管理最为成功的一点就是完善了信息资源和人力资源的分工协作。
很快，全球性的发展计划就出来了。数字参考咨询是以网络为媒介提供参考咨询服务的一种方式。
从范围上来看，则体现在从独立的数字参考咨询到合作的参考咨询。
2 美国图书馆合作数字参考咨询图书馆合作参考咨询服务在美国早已实施，图书馆间的合作理念是值得肯定的。在信息分类分析挖掘方面，每种信息都有着自身所属的信息类型，然后把信息数据进行分类，弄清楚每种类型数据之间的联系，以便更好的利用这些数据。
把不同种类的数据进行对比，找到数据的真正价值。如果大力发展信息数据挖掘技术可以使管理方法更加科学，提高工作的速度。
2 信息数据挖掘技术在数字图书馆信息服务中的应用2.1 数据的搜集和整理数字图书馆信息服务不仅要把整个图书馆的书籍情况了解到位，而且还要了解其他数字图书馆的藏书情况，这是一个难以完成的任务，而数字图书馆面对这样繁琐的程序，不得不发展数据挖掘技术来提高数字图书馆信息服务水平。第二，能否给学生提供智能化的服务也影响着图书馆的服务水平，利用数据挖掘技术主动为使用者提供服务，根据以往的浏览记录，推荐适合使用者的数据。