读者本人因保管不善丢失图书。
一、图书馆馆员心理健康的标准及影响因素（一）健康与心理健康的标准1948年世界卫生组织（WHO）在其宣言中指出，健康应包括生理、心理和社会适应等方面。但实质上，社会适应和道德健康都可归于心理健康的范畴。
高职图书馆员的职责是向读者提供良好的服务，这就要求图书馆员必须树立奋发向上的理想，不断更新自己的知识和能力。这是心理健康的图书馆员非常重要的一个特点。良好的人际关系是一个人心理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。
但在现实工作、生活中，馆员因心理问题在为读者服务的过程中产生了许多不和谐因素，有的甚至造成了相当恶劣的后果。因此，我们将健康归结为生理和心理健康两方面的内容。
馆员应不断学习新技术，在业务上锤炼自己，同时要学会调整心态，尝试以多种方式应对不良情绪，不断提高心理健康水平，使自己各方面的潜能充分发挥好，更好地为读者服务。
有人认为心理健康应是一种积极、丰富而持续的心理状态。及时了解读者的文献需求，主动为广大读者服务，服务态度端正，文明礼貌，主动热情，周到细致。
三、在党员中带头树立良好的图书馆形象馆风馆貌是一个图书馆的品牌和形象，其中馆风是一个图书馆的精神和灵魂。对待读者一视同仁，按规定提供读者借阅的新书。
读者活动区域合理设置象征文明、科学及传播知识、启迪智慧的宣传饰品。加强自身修养，不断提高政治觉悟和思想素质。