建设多媒体阅览室要注重软件和硬件的管理，要维护好原件设施。
笔者所在的单位每到9月份都是召开一次分享会，让馆员诉说在一年中最忙最热的暑假中发生的种种服务案例，馆员们有诉说暑假里忙乱的苦，有分享那些奇葩读者、奇葩家长的奇葩事情，还会交流智慧化解读者矛盾的种种方法，既解了压，又诉了苦，还把别人的好办法学到了手，可谓一举几得。比如长时间的超负荷劳动，就会产生负面情绪，如厌烦、暴躁、失落等，在这种工作状态下是做不好读者服务工作的。
图书馆员，不再仅仅是文献的传递员，而俨然成为知识的传播者和指导员。3.工作压力在长期的工作压力下，会在一定程度上影响馆员的工作效率。4.注重馆员心理疏导图书馆可以有意识地开设心理课程，心理课程可以包含自我解压和研究读者两个方面。
随着电子信息化的快速发展给图书馆这个行业带来了越来越大的冲击，所以需要工作人员及时更新信息技术，跟上科技发展。往往随情境的变化而发生变化，会随着人们身心成长与发展、对情境的认知能力以及个人经验和应变行为而改变。
在体察员工情绪之外，图书馆方还可能请一些心理辅导师，及时为员工提供舒缓情绪的帮助。
3.营造和谐宽松的工作氛围在馆内营造一种自由开放、分享信息、人人平等的氛围，除正式、制度化的交流途径之外，还要利用各种自发、非正式的交流沟通渠道，娓娓道来的谈心、激烈的讨论都将减少员工之间、部门之间的误解和隔阂，形成一种积极、和谐的人际关系，增强图书馆的凝聚力和创新力。山东聊城大学与地方共建聊城大学图书馆，采用一个资源库，两个服务窗口的运作模式向社会开放[3]。
如果不在经费补偿方面作出合理的制度性安排，只是空洞地鼓励、倡导，则很难让高校图书馆主动地向社会敞开大门。中图分类号：G25 文献标识码：A自20世纪80年代以来，高校图书馆向社会开放一直是一个倍受关注的话题。
与公共图书馆相比，高校图书馆拥有丰富、系统的专业文献，拥有大量的数字化资源和数据库，与此同时，广大的社区居民，尤其是科技工作者，对这些文献以及与之相关的信息服务存在强烈的需求，因此，社会上要求高校图书馆对外开放的呼声一直很高。尽管在舆论上几乎都在倡导免费服务，但实际上，已经开放的图书馆都在直接或变相地收取费用。