4 结 语 近年来，高校图书馆在学科服务的研究、实施、模型构建、效果评估等方面开展了卓有成效的探索，积累了丰富的经验。
随着用户和资源的不断增长，应该对用户的需求综合利用这两种优点，构建完善的信息过滤模式。用户可以通过互联网提前预约想要的书刊，完全做到了不出门就可以进行检索、预约和续借等服务，如此一来，用户借阅将不会在受到时间的限制，可随时随地的获取想要的图书与信息。
图书馆智能化服务的最大技术支持源于智能化代理，其作为最新的人工智能技术，为高校图书馆的管理和服务迈进新的发展阶段提供了强大的软件支持。高校图书馆的智能化服务以计算机、互联网和人工技术作为媒介基础，发展的服务项目前主要涉猎资源与数据的整合、信息的推送与安全等技术。另外，数据挖掘技术具有发现、预测和偏差分析等功能。
1.智能代理技术智能代理技术的主要特征是：智能型、代理性、自觉性、通讯能力、推理能力、自适应性、可信赖性。另外还有一些数据库将纸质版的书刊购买链接与电子书籍关联起来，这样读者想要购买书籍便实现了一键式购买，十分便利。
信息的过滤主要有两种方式：一是对关键字进行过滤。
目前，先进的智能化服务通常具备以下几点要素：主动出击，主动进行对用户需求的分析并及时对用户提出来的问题进行相关描述和反馈。1 公共图书馆服务促民生图书馆是城市的文化象征，城市化进程需要图书馆。
基于此，该文对公共图书馆服务转型――对民生服务的影响进行了探究。作为一个社会公益文化服务机构，公共图书馆转型这个话题已经备受关注。
因而，图书馆在建立和发展中，要注意坚持以人为本的思想，加大图书馆亲和力的管理，使读者群众发展和壮大起来，实现资源共享。4.4 关爱弱势，提供服务在发展建设图书馆各种服务项目的同时，注重关爱弱势群体，提供特色服务。