在服务广度上，扩大服务对象，例如除了汉南社区群众以外，还把特殊群体、本校毕业校友纳入这一体系，注重感情色彩，强调人文关怀。
服务方式的开放体现在图书馆的服务机构综合了图书外借、阅览室、咨询部等功能，这种方式极大地方便了读者的借、阅、查，减少了图书管理的烦琐冗余。根据现实情况，图书馆与书店、图书发行商的合作势在必行，在降低图书馆运行成本的同时，可以增加书店的销售额，实现图书的流动，增加图书的利用率。
与此同时，图书馆应把自己的服务有效延伸、拓展到街道、社区、企业、行业、农村、乡镇，尽可能多地为读者服务，有效推动社会化服务，让图书馆覆盖全社会成为现实，使图书馆成为集教育、娱乐、网络、咨询等多功能为一体的社会服务中心。当前国外的高校图书馆和专业图书馆全面向社会开放模式已经比较成熟。国外社区图书馆网点和数字图书馆、掌上图书馆的成功案例为我国数字图书馆的建立和完善提供了宝贵的经验。
国内图书馆读者群比较单一，入馆读者大多是在校的学生、刚毕业不久的学生和退休的老人。而对于服务对象的开放则真正体现了图书馆的社会化服务职能，国外图书馆大致可以分为公共图书馆、高校图书馆和专业图书馆，在图书馆法中明确规定公共图书馆应该免费为当地居民提供服务。
这些读者涵盖了社会各个阶层和各种职业，入馆读者中有60%是为了查阅资料，23%是为了参加图书馆举办的学习服务。
我国需要全面、完善的图书馆法保障图书馆的正常有序运行，保障读者权益，提升图书馆的社会地位。这就要求每位馆员都应对本图书馆非常熟悉，包括实体文献馆藏，电子文献馆藏，读者服务项目及开展的各项活动等。
图书馆馆员应用心去尊重自己的职业，用心去服务每一位读者，用心去提升自己的素养，从而用心去充??自己的生活。无论是党员身份的馆员，还是有入党意向的馆员，他在日常服务中时刻紧记自己的身份，以一颗真诚的心去服务读者，以严谨的态度去对待工作，以积极的思想去提升自身，同时也会在无形中影响着其他馆员。
教育部2016年1月4日印发的《普通高等学校图书馆规程》中指出，图书馆馆员包括专业馆员和辅助馆员，专业馆员的数量应不低于馆员总数50%。2.4 组织对外培训图书馆是一个服务与管理一体化的部门。