又由于网络投诉的便捷性，更多的读者倾向于及时反映享受服务过程中存在的问题，通过馆长信箱、读者留言和论坛，贴吧等形式向图书馆管理机构提出意见和建议。
坚持培育专业团队，确保图书有效流通。提出具体建议：3.1 ?y筹计划， 合理高效智慧图书馆以服务读者为灵魂全面感知的图书馆形态。
3.2 读者至上，技术为辅智慧图书馆坚持信息资源是核心，人文主义是根本的原则。智慧图书馆的核心构建是将图书馆打造成一座全面感知的智能化建筑。但在实际建设过程中，技术的建设成本有待技术创新来降低。
智慧图书馆的基础和前提是FRID技术应用，兼顾技术的层面和智能化建筑角度，将实现图书馆的科学发展、和谐发展和可持续发展。把图书馆由以前一座固化的建筑物转变为智能化的不断生长的有机体。
智慧图书馆是在物联网环境下，以云计算技术为基础，以智慧化设备为手段，实现书书相联、书人相联、人人相联，为读者提供智慧化服务。
随着FRID的不断成熟应用，深圳先后建立了30个自助图书馆，分布于全市的各个主要社区、地铁及购物中心等公共场，提供24小时不间断的服务，方便了市民和消费者，也提高了图书的利用率。期刊的导读工作是提高期刊服务的一项重要工作，能够为读者提供有针对性的服务，主动热情地给读者介绍最新期刊与检索方法和途径。
此外，美化图书馆环境还要设计出新颖、高雅的格调，让读者赏心悦目。图书馆管理员在发达国家被认为是知识渊博的人。
其次，图书馆的期刊有着不同的内容、文种和数量，结构合理的期刊能够使得期刊布局更加科学化，最大程度地满足读者的心理，从而体现图书馆的功能和价值。期刊管理工作人员要定期征求广大读者的意见，从满足读者需要的角度出发，按学科大类划分，根据读者的需求和意见，及时调整期刊的品种和数量，减少利用率不高的期刊，同时增加受欢迎的期刊。