社会上的很多公益性活动其实都是追求经济利益，健康知识讲座、美容知识讲座、青少年教育讲座等等，他们召集某个群体（如：老年人群体、妇女群体、青少年群体）以讲座的形式收取费用或推销产品。
这样就避开了跟读者说自己看。人说话语速是不一样的，有些人天生就慢，有些人说话的语速天生就快，像蹦豆一样。
讲话时也一样，音调要有起伏才可以去吸引你的读者，通过音调的起伏去表现关注的态度。（一）正确掌握语调中语速、音量、音调的运用人讲话的声音，就像乐器弹奏的音乐。但是运用什么样的表情，什么样的语调，配合什么样的手势去说，这却是一个技巧。
在服务行业中，语言交流的技巧更为重要。语速，说话的速度会在读者的大脑中形成对你的另外一种第一印象。
那么，在图书流通服务工作中什么样的语速表达是适合的？是快一点还是慢一点呢？还是不快不慢？图书流通工作中服务人员的语速是针对读者而言的。
正确的表达方式是什么？我现在有点事，你先自己看，等会我过去。为此，高校图书馆应当利用掌握读者基本数据的优势，充分挖掘读者所学专业、借阅历史、习惯，检索历史、咨询建议、常用数据库的使用等情况了解读者的信息服务需求，利用微信公众号、图书馆首页、电子邮件等方式为读者及时更新推送用户可能感兴趣的文献资料，改被动检索为主动推送，改人找资料变资料找人，提升读者获取信息的针对性、有效性。
二、网络环境下构建和谐服务型高校图书馆的路径（一）转变服务理念网络信息技术提供了一个开放的信息服务平台，众多的机构、企业、个人参与到网络信息服务领域中来，比如以Google 、Baidu等搜索引擎为代表的信息服务技术平台的发展壮大已经使得高校图书馆失去了越来越多的读者，这对图书馆的服务模式、内容都提出了新的、更高的、不同的要求。（三）开展个性化信息服务网络环境下，高校图书馆事业发展的关键在于能否满足读者的多元化、个性化信息服务需求。
一方面，进行个性化的信息推送服务。此外，信息资源的建设应与本校专业设置、服务对象、科研方向等情况相一致。