（一）评价主体 图书馆作为为教学科研服务的部门，从管理的角度来说，本着客观公正的原则，高职院校图书馆服务有效性评价体系的评价主体应由学校相关督导部门、图书馆和相关教学、科研管理部门来共同承担，从不同的角度对图书馆的服务工作进行评价。
人际关系的融洽关键在于平等友爱,诚实守信,互相帮助。高校图书馆接触的读者,大都是年轻的大学生,他们血气方刚,性格千差万别,如果动辄以管理者待之,也必然产生矛盾。
摘要：本文从高校和谐图书馆的内涵出发，对高校和谐图书馆的不和谐因素作了简要分析，最后本文提出了构建和谐高校图书馆的对策和建议。只有这样才能胜任新时、新任务。随着国家重视全民文化素质的提高,许多高校加快扩大规模的步伐,学校学生人数快速增加。
当前是知识信息时代,图书馆不能只满足借还图书,应更新观念,开展创新服务意识,利用网络传递信息,为读者营造家园式的。在建设图书馆和谐管理目标下,使一切积极因素充分地调动,一切力量充分地凝聚,一切要素的活力竞相迸发,一切创造知识的源泉充分涌流。
的服务理念。
或者个性独断的个别领导在当今群众中讲究平等参与的和谐社会中也常常会与馆员发生冲突。情报研究和现代咨询针对特定问题所提供的成果很可能够不上人类首创的程度，但对于特定问题和特定用户而言，它的成果就是新知识。
其产生的重要标志之一就是美国国防系统信息分析中心的建立。从研究层次看，情报研究应属于咨询研究中的中观、宏观性研究。
根据研究需要尽可能地搜罗大批各类专业人才，形成由各学科专家组成的智囊团体。马海群教授认为，现代咨询本质上也是一种创造性科学劳动，是科学知识的继承、发展、传递和利用的扩大再生产过程。